肇东市交通大队车管所正式启用广州如江智能科技有限公司的升级版智慧政务排队叫号系统,自11月11日起,肇东市G安局交通大队车管所实行刷证取号、人证比对办理业务。
群众到窗口办理机动车、驾驶人业务时,刷证取号排队,一证一号,再通过人证比对,保证每笔业务人号一致,影像资料保存完整,可供日后监督调取查询。智慧政务排队叫号系统与交管综合应用平台相关联,不领号不能办理业务,实现了按号办理。
此项措施是按照全省G安机关推进群众办事不求人工作要求和总队上车牌不求人工作部署,以及《全省车管所排队叫号服务管理系统建设方案》的要求,为了完善窗口叫号管理,避免中介,提高工作效率和便民服务水平开展的。
措施的落实使排队叫号科学规范,公开公平公正,提高办事效率,增加群众满意度。
新的智慧政务排队叫号系统还具有对窗口人员的办事效率和服务态度考评功能,便于加强窗口人员管理,量化工作绩效,增强民生动力,提高工作主动性,提升窗口形象。新系统的应用规范了代办业务行为,防止代办过程中的不规范行为,避免“抢票占票”现象。
广州如江智能科技的整套智慧政务排队叫号系统介绍广州如江智能科技的整套智慧政务排队叫号系统由后台设置管理程序、取号程序、叫号器程序(呼叫器)、统计查询程序、取号机、液晶窗口显示屏、液晶集中显示屏、评价器组成。
取号程序:
取号程序分为现场取号和预约取号两种业务组。
现场取号:
1.申请人到行政服务中心排队取号机选择现场取号。
2.申请人在排队机上选择办理业务的部门,再进一步选择业务类别。
3.排队机打印出排队号。排队票号单的信息包括:业务类别、排队号码、办理的窗口号、提示类文字等信息。
4.申请人拿排队号后到相关区域窗口前等待,窗口人员点击叫号按钮,系统自动播放相关叫号声音,并在窗口上方的 LED 屏上显示叫号信息,同时在大厅的电视机上也显示叫号信息。
注:可以刷居民证件,或手动输入居民证件号码和机号码进行排队取号。
预约取号:
1.申请人到行政服务中心排队取号机选择预约取号。
2.刷一下预约时登记的身份证即可打印出预约排队号
呼叫器程序:
呼叫
当有人等待办理业务时,点击[呼叫]按钮,虚拟呼叫器上会显示当前的排队号、等待人数等信息。
重呼
当业务办事人没听到或没看到叫号信息,窗口人员可点击[重呼]按钮,进行重新呼叫。
特呼
为了方便窗口人员办理紧急业务,窗口人员可使用[特呼]功能,优先呼叫一个排队号。
完成
业务办理完毕,弹出评价页面,申请人对业务办理行为进行评价。
过号
多次叫号后,申请人没前来办理,窗口人员对该排队号进行过号操作。
暂停/恢复
当窗口离开工作岗位后可设置为暂停服务状态。
当窗口人员回到窗口,选择恢复,窗口暂停状态转变为服务状态,评价器进入正常状态。
呼叫声音
用来播放叫号语音内容,管理员可以从后台对呼叫语音进行定义:选一种语言或同时选择两种语言,管理员可以定义在播放语音前是否加入前导音。
民和农商银行保障期间使用微信手机排队叫号预约业务当前新型冠状病毒形势依然严峻,民和农商银行保障期间客户办理业务的安全性,经过通广州如江智能科技有限公司的相关工程人员联合开发数月时间,完成交付的微信手机排队叫号预约业务。
1.客户足不出户可以查询到网点情况。
2.实时微信排队提醒,掌握排队进度,无需网点聚集排队。
3.可以网点预约,预填单。通过这个业务能有效的将疫情防控常态化,减少人群聚集,可以将办理业务控制在可控范围内,也能让客户享受到更安全有效的服务。让我们共同众志成城,抗击疫情,一切都会过去的!加油!
1.关注“青海农信公众号”
2.点击微服务中的“排队预约”
3.点“点我排队”
4.点“选择地区”
5.点“要去的地区”
6.点“取号”
7.点“选择办理业务预填单”
8.取号成功
不断弄清楚相关的事情,就可以让朋友们心里的疑惑变得更少随着越来越多领域都安装了智慧大厅排队系统,自然也会引起更多朋友的关注,如果还没有了解过这类系统,肯定会有着较多的疑问,再着急也不敢轻易进行决定了。系统的优点是什么呢?是否有着非常高的费用标准呢?继续进行了解,很快就会知道是怎么回事了。
1、适用领域更加广泛
许多朋友觉得所在的领域,没有安装智能系统的必要,其实多加了解之后,我们就会发现由厂家生产的排队设备,可以在多个领域中起到较好的使用效果了。如江科技就为不同领域的厂家提供贴心的服务,比如银行、工商税务、通讯、保险等领域都可以放心使用。
2、设备有着较多的功能
继续了解系统的相关事情,才可以给朋友们足够多的帮助。如果在安装系统之后,发现功能不够多,当然会让朋友们感到非常失望,是否真的这样呢?预先叫号服务、重新叫号、转柜、给号、暂停等,都是非常实用的功能。
3、更加实惠的价格
大家都会觉得这类系统的价格非常高,实际情况是什么样的呢?我们当然不用感到担心。厂家的产品有着非常高的优势,所以费用也会在合理的范围内,也可以定制合适的功能。
不断弄清楚相关的事情,就可以让朋友们心里的疑惑变得更少了,同时也会知道智慧大厅排队系统到底是不是理想的选择了。原来解决问题,是这么简单的事情,一开始有着很多担忧的朋友,自然都能更加放心。
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