工艺（Craft）是劳动者利用生产工具对各种原材料、半成品进行增值加工或处理，终使之成为制成品的方法与过程。 制定工艺的原则是：技术上的先进和经济上的合理。由于不同的工厂的设备生产能力、精度以及工人熟练程度等因素都大不相同，所以对于同一种产品而言，不同的工厂制定的工艺可能是不同的；甚至同一个工厂在不同的时期做的工艺也可能不同。可见，就某一产品而言，工艺没有好坏之分。这种不确定性，和现代工业的其他元素有较大的不同，反而类似艺术。有人将工艺解释为“做工的艺术”。
礼品定制比如:企业礼品手表，个性琉璃摆件、个性鼠标垫、个性炫彩贴、个性本本内包。创意u盘、个性抱枕、个性马克杯、木版画、礼品移动电源等。这些礼品的优势:具有很浓郁的情感内涵，时尚、美观，既有观赏性、又有实用性，既包含广泛的3C产品、也包括装饰品。
定制礼品定制现如今一般都是依附电子商务平台发展的，所以我们只要在网上鼠标一点就好了，比如说，连鸡蛋都可以再网上卖，难道还担心朋友过生日你不在他们身边就不能送生日蛋糕做祝福吗?完全可以选择他同地区的蛋糕店定做一个就好了。
考虑市场竞争因素，也需要了解客户的竞争对手送过哪些礼品。例如同样是日用化工企业，我们在为宝洁做礼品方案的时候就要了解联合利华在同样的促销中使用过哪些礼品，这可以帮助客户在促销竞争中取得更多优势。如果时间允许，我们能够详细分析客户曾经定做过的礼品、客户对以往各种礼品的评价等等，以便我们在做方案时能够避免重复的方案。接下来，你就可以根据上面的分析结果来确定进行方案的撰写。这时候还需要满足客户对本次礼赠提出的特殊需求，例如礼品需要具有环保，休闲的理念，颜色要符合企业标准色等等。
工艺性礼品要赠送给合适的人
一、具备一定艺术感的人
对艺术比较有追求的人会更喜欢工艺礼品，因为他们了解其中的意义，也能从看上去似乎毫无厘头的礼品当中体会到这件物品的价值，如果想要送一些比较具备工艺性的礼品，就可以选择艺术感比较强的人相赠，才不会白白浪费如此特殊的礼品。
二、追求新奇的人
当然也有一些人对工艺品的追求是由于比较喜欢新奇的事物，所以如果看到某一件日常生活中很难遇到的东西就会特别好奇，而对于这类型的人赠送工艺品就会得到比较好的认可。因为工艺品的特殊性在所有礼品中比较明显。