本来没有想过写一篇对一个购物网站唯品会的评论,但是刚好看到大妈在推唯品会的运动超品日专场,加上近几天在唯品会的经历,实在是忍不住来吐槽一下!
首先我本人是京东plus会员五六年了,老婆是唯品会的超级会员三四年,一般都是我买大品类家居家具,唯品会就买衣服鞋子,各司其职,好像挺好的!
公司月底要组织一场见面会活动,设置了抽奖的环节,要准备6台水果作为奖品。3月23日行政发现唯品会水果搞活动,每人限购两台,于是我们三个同事一起购买了六台!一切都很正常的下单,付款,收货!
然而意外还是出现了!25号早上,我和同事同时收到了唯品会的消息,被取消了超级会员资格!之前续费会员费也被退款!
于是找客服查找原因,客服的回答真让人大跌眼镜!“您好,因系统检测您的账户不符合超级VIP账户的使用规定,所以我们已停止提供超级VIP服务,敬请谅解!”打电话也是同样的话术,没有半点说服力,或者你要我退单,或者其他不就方法?没有,就是这么硬气,给力!我之前购买的超级会员应该是还没有到期,反正就没有资格了,续费的票也给我退回来了!OK!
行吧,咱不用唯品会行了吧!再见!