什么是电商仓储?
电商仓储简单说,专门为电商提供仓储代发货服务的企业。电商仓储的特点就是,单量波动性大、货品的种类多,发货时效性高,客户群体庞大等。
电商仓储常见的服务内容:
1、仓储服务(装卸作业,出入库管理,库存管理,退换货管理)
2、配送服务(配送组合方案,供应商管理,运输及配送服务,运费结算)
3、订单处理(从下单到出库全程系统化流程化,更大程度保障订单准确性,及时性)
4、系统服务(API跨系统对接,客户端查询及操作,系统咨询设计采购及维护)
5、增值服务(贴标,喷码,打包,二次加工,耗材采购)
近些年,在科技的不断进步作用下电子商务有了蓬勃发展,电子商务作为新型的商业模式,已经在现阶段人们的生活中有着广泛的渗透,在这一背景下的电商仓储体现出了诸多鲜明特点。仓储是对电子商务得以实现的关键环节,对电子商务的发展水平起到了决定性作用,下边我们一块来看下电商仓储的特性。
1.信息化与强数据处理能力
从目前发展情况来看,仓储物流系统主要是集中在仓储部门内部的业务管理及数据的收集方面,在信息化的程度上还有变得越来越完善,对仓库管理集中在相对简单的物资收发管理层面,功能上较为单一。由于物流系统的信息化程度加强基于互联网全供应链的信息流流动,使得整个信息的沟通十分顺畅。
2.员工的素质高
再者就是电子商务的发展对员工的素质有了更高的要求,仓储物流相关的从业人员在知识以及实践经验方面进一步的加强,特别是在物流配送的信息化和网络化的程度上,物流信息充分的实现自动化水平,企业间的共享机制形成。另外就是电商仓储软硬件设施的投入得到加强,这些方面的问题都会提高物流服务的准确性和及时性。
3.管理系统
仓库管理系统主要的就是对电商仓储库内库存的查询以及仓库库位等相关信息管理,同时也对仓库数据做基本的分析然后反馈给客户。从业务管理的系统层面来看主要的就是应用在客户服务业的操作层,进而为客户提供运单查询以及运单跟踪等方面的信息。在信息上主要是通过计算机管理进行实现,然后通过电子账务系统能够让客户随时了解货物的费用。
电商仓储先进的物流信息系统运用先进的GPS声控以及图像技术等,以此来对货物转移进行实时的跟踪,所以信息化作为物流服务的能力是重要的实现目标。电子商务环境下的物流配送有着多商品以及小批量和大批次的特点,所以在商品的混合装配送的问题上可进一步的深化研究。
第三方仓储模式与传统仓储物流模式的区别体现在哪些方面,有何特殊性?
第三方仓储服务有多种模式,针对成品、半成品、退货等不同的商品类型有不同的模式和处理流程,这些不同会导致在操作环节上产生一定的差异,但基本流程均为大货入库—商品上架—接受订单—拣货、配货、加工—复检打包—粘贴面单—等待快递员揽货—配送。与传统快递业务模式相比,我认为很大的不同是路由。
发展第三方仓储模式,将仓库前置到消费者附近,产生的包裹均为同城件或者就近件,而传统快递业务处理的多为跨省件。例如,江苏消费者从北京商家购买商品,需要先从北京仓将商品发送至江苏仓,再安排配送,这大概需要两三天时间;但是在第三方仓储模式下,消费者下单后商品直接从江苏仓库发货,可以做到24小时内,甚至1~2小时送货上门。这种短距离运输,既可以提高物流时效,又可以降低物流成本。
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