三、是否可以提供完善的服务
不过不管怎么说，作为特种设备的电梯是一个特殊的“商品”，而电梯的安全性由多个方面影响，首先电梯生产厂家对其产品生产质量一定要有保障，其次要讲究安装调试工艺水平，这要求售后服务工作的连续性，要求生产厂家对产品售后服务足够重视，需要有的维修团队，可以24小时全天候待命这也足以保证企业的快速响应时间;后续需要维护保养管理的合理与及时性，这要求有一定知识和责任心，当然也少不了厂家技术支持。
电梯运行中突然停电是否有危险？
电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电体的致动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划的停电，事先会通知的，电梯或提前停止运行。
电梯运行突然加快怎么办？
电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会，如果出现，在电梯控制系统内是有防装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。
怎样辨别电梯是否合格？
使用单位应当建立电梯安全技术档案。安全技术档案至少包括以下内容：
1、《特种设备使用注册登记表》。
2、安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告。
3、电梯及其零部件、安全保护装置的产品合格证、型式试验证明、图纸等技术资料。
4、安装、改造、重大维修时的有关资料和记录。
5、日常检查与使用状况记录、维护保养记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演练记录、定期检验报告、设备运行故障故障记录至少保存两年、其他资料应当长期保存。